Q&A

入居について

Q　初期費用はどのくらいかかりますか？

初月の家賃＋水光熱ネット費＋事務手数料3.3万円(税込、返金なし)が必要となります。 敷金・礼金・仲介手数料は必要ありません。 

Q　連帯保証人は必要ですか？

連帯保証人は原則不要です。契約に必要な物は、住民票と本人確認書類と印鑑です。但し、学生の方や20歳未満の方等は必要となります。また、緊急時に連絡がとれる電話番号をお知らせください。

Q　1ヵ月未満の利用は出来ますか？

基本的に受け付けておりませんが、物件によっては１ヶ月からの入居も可能となっている物もあります。（鎌倉・湘南エリアは1ヶ月より入居可能。）

Q　見学をしなくても申し込みが出来ますか？

原則として、ご見学いただいた上で、お申込みいただいております。入居には５〜７日ほどお時間をいただいております。

Q　入居審査はありますか？

お申し込み後、審査がございます。内容に関しては、恐れ入りますがお伝えすることができませんので、ご了承くださいませ。

Q　外国籍ですが入居はできますか？

国籍問わず入居は可能です。但し、日常会話程度レベルの日本語が必要となります。

Q　入居の際に、何が必要ですか？

共有部分の家具は用意しておりますが、それ以外で、欲しい家具や備品がある場合は、自己負担にてお願いします。また、あらかじめ置いてある家具の故障に関しては、弁償していただく場合もあります。退去の際は、持ち込み家具の処分をお願いします。

Q　布団は自分で用意をするのでしょうか？

布団はございませんので、ご用意をお願いしております。

Q　入居前に荷物の受取はしていただけますか？

引越荷物等の受取は行っておりません。入居日以降に届きますよう配送の指定を御願いしております。

Q　家族、友人の宿泊はできますか？

ご家族、ご友人の宿泊は可能です。但し、シェアメイトにどんな人が来るのか？いつ来るのか？などを伝えることをお願いしています。

Q　年齢制限はありますか？

原則として38歳以上の方はお断りしております。ただ、物件によっては年齢制限をしてないものもあるためご相談していただいただければ幸いです。（鎌倉・湘南エリアは年齢制限なし。）

Q　カップルや夫婦での入居は可能ですか？

おふたりで入居可能なお部屋もご用意しております。空室情報などについては、各ハウスページをご覧ください。

Q　申し込みから最短何日で入居が可能ですか？

入居の申し込みをしていただき、５〜７日ほどお時間をいただいております。

Q 住民票の登録はできますか？

シェアハウスの住所で登録が可能です。

契約について

Q　契約期間はどのくらいでしょうか？

初回の契約書は、原則半年間契約で作成いたします。半年以内での解約は一ヶ月分の家賃を違約金としていただきますのでご注意ください。

Q　再契約はどうしたらいいですか？手数料などかかりますか？

再契約については各エリアの担当にご連絡ください。また、再契約の手数料はかかりません。

法人契約について

Q　法人での契約は可能ですか？

法人契約は可能です。但し、連帯保証人をいただいております。

退去について

Q　退去予告時期はどのくらいですか？

退去は必ず1ヶ月前までにHidamari株式会社までご連絡ください。通知が1ヶ月未満の場合は退去通知の日から1ヶ月分の家賃をお支払いいただきます。

Q　退去時にかかる費用はありますか？

退去時にクリーニング代などとして、退去費用は3.3万円（税込）。 ※鎌倉・湘南に限り、1ヶ月〜3ヶ月未満の入居の場合、1.65万円(税込、クリーニング代として)。 3か月以上の入居の場合、3.3万円(税込、クリーニング代として)となっております。

シェアハウス生活について

Q　ハウス内の設備の故障や不良が起きた時はどうしたらいいですか？

各エリアの担当者へご連絡ください。その際、画像や動画で現状を撮影いただきご連絡いただくとスムーズに進みます。また、家具家電の場合ですと業者へ依頼する際に、メーカーや型番が必要になるため、合わせてお伝えください。

Q　鍵の紛失や、内鍵が閉まって中に入れない時はどうしたらいいですか？

鍵の解除は、ご自身で業者を呼んでいただき解錠していただいております。費用については負担できませんのでご了承ください。また、鍵の紛失の場合、作成費用がかかりますのでそちらを受け取り次第、作成しお渡しいたします。

Q　インターネットの接続が悪くなった時はどうしたらいいですか？

インターネットの接続などが悪くなった場合、一度エリアの担当へご連絡ください。また、いつも通り使えており、何もしてないのに突然使えなくなった場合、プロバイダーの通信障害も考えられるため、数日様子を見るのをお勧めいたします。また、それ以外に断続的に接続が悪い場合、ルーターのキャパオーバーや、設置場所が離れ過ぎている、など考えられるため、お気軽にご相談いただければ幸いです。随時改善して参ります。